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Délai de traitement de commande

 

Afin de vous apporter une satisfaction maximum et de vous permettre de profiter au plus vite de vos achats de tissages, mèches brésiliennes ou encore extensions en cheveux naturels, Ebene Beauty One met tout en oeuvre pour que le traitement de vos commandes soit le plus rapide possible !

Une fois la dernière étape du panier validée et votre paiement confirmé, votre commande est transmise à notre prestataire logistique qui apportera le plus grand soin à sa préparation.

Votre commande est ensuite confiée à l'un de nos partenaires transport. En fonction du mode de livraison que vous aurez choisi, vous réceptionnerez votre commande au maximum sous 7 jours en France métropolitaine et sous 15 jours pour les autres destinations.

De plus, tous les produits présentés sur le site Ebene Beauty sont disponibles en stock pour que vous puissiez en profiter très vite !

Nous vous invitons également à consulter l'article concernant nos conditions générales de vente.

 

 

Les modes de livraison

 

Ebene Beauty One peut livrer vos commandes partout en France métropolitaine, dans les DOM TOM ainsi qu'à l'international.

Selon la destination choisie, vous pouvez décider du mode de livraison qui vous conviendra le mieux.

 

Pour une livraison en France métropolitaine


  • Livraison "Rapide" contre signature ou dans votre boîte aux lettres sous 48h après l'expédition en Colissimo (et bientôt So Colissimo pour choisir de vous faire livrer à domicile ou en point relais !)

  • Livraison "Express" contre signature le lendemain de l'expédition grace à TNT et en cas d'absence, votre commande sera mise à disposition en point relais TNT

 

Pour une livraison dans les DOM TOM

Les destinations suivantes sont concernées par ce mode de livraison : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon, Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Iles Walis et Futuna.

  • Livraison "Rapide" contre signature ou dans votre boîte aux lettres sous 5 à 10 jours après l'expédition en Colissimo Expert Outre Mer

 

Pour une livraison en Europe

 Les destinations suivantes sont concernées par ce mode de livraison : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg, Royaume Uni, Italie, Espagne, Suisse, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Finlande, Suède, Norvège.

  • Livraison "Rapide" contre signature sous 8 jours après l'expédition en Colissimo Expert International

 

Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez par e-mail les informations nécessaires pour suivre son acheminement dès son expédition.

 

Les frais de port

 

Ebene Beauty One prend à sa charge tout ou partie des frais de port de votre commande en fonction du mode de livraison que vous choisirez :

 

Livraison "Rapide" en France métropolitaine

  • Votre commande est supérieure à 100 € ?  Ebene Beauty One vous offre les frais de port !

  • Si votre commande est inférieure à 100 €, les frais de port sont alors de 5.90 €.

 

Livraison "Express" en France métropolitaine


  • Si votre commande est supérieure à 100 €, la livraison "Express" vous est proposée à 10 €, sinon elle est de 15 €.

  • Attention : les frais de port des commandes livrées en Corse sont de 35 €.

 

Livraison "Rapide" vers les DOM TOM ou en Europe


  • La livraison rapide vers les DOM TOM est proposée à 12 € quelque soit le montant de votre commande

  • La livraison rapide en Europe est facturée 15 € quelque soit le montant de votre commande


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